Evaluación de los sistemas domóticos

La Escuela de Arquitectura de la Universidad Politécnica de Estocolmo, Suecia ha publicado la Tesis Doctoral de Greger Sandström denominado “Viviendas Inteligentes y la evaluación de los Sistemas por parte de los Usuarios”  La tesis hace una evaluación por parte de los usuarios de sistemas de viviendas inteligentes (Smart Homes) instalados en tres proyectos de edificación de viviendas inteligentes en el área de Estocolmo, y el seguimiento de los mismos durante un periodo de más de 5 años. Los estudios incluyen tres fases; la primera fase realizada antes y directamente después de la ocupación de las viviendas; la segunda después de 3-5 años de ocupación de las viviendas; y una tercera fase enfocada en la innovación y la organización de los servicios prestados a los usuarios. Los resultados del estudio destaca que: Las funcionalidades ofrecidas en viviendas inteligentes tienen que ser muy cercanas a las necesidades reales de los usuarios en su día a día, sino los usuarios van a ser decepcionados y no serán utilizados. Es imprescindible incluir una buena atención del cliente y mantenimiento de los sistemas de viviendas inteligentes durante toda la vida útil de los mismos. Es necesario crear un nuevo modelo de negocio alrededor de la instalación y mantenimiento de los sistemas y servicios de Viviendas Inteligentes, y debate alrededor de que actores pueden asumir los distintos roles. La tesis completa te la puedes descargar pinchando aqui. Via: Casadomo